Skicka säkra meddelanden från Verktygslådan
Här får du hjälp med att komma igång med att skicka meddelanden som är skyddade bakom en inloggning.
Som kund hos TellusTalk har du tillgång till en Verktygslåda på webben där du kan göra utskick. Ingen installation krävs.
Lägg till mottagare & slå på inloggning
Ange mottagare i Till-fältet, det går fint att skicka till många samtidigt och det går bra att blanda mobilnummer och epostadresser. Medan du skriver ger systemet förslag på mottagare som du sparat i din adressbok eller skickat till förut.
Landskod på mobilnummer behöver du bara ange om du skickar till nummer som inte är svenska.
Copy-paste från Excel
Har du många mottagare i en xls-fil? Kopiera hela kolumnen med nummer eller epostadresser och klistra in. Vill du ha med mottagarnas namn måste namnet stå i den högra kolumnen i xls-filen, och så kopierar du båda kolumnerna.
Lägg till från adressboken
Klicka på 
till höger i Till-fältet för att söka fram mottagare från din adressbok
Du får automatiskt upp innehållet i din adressbok, du ser vilka etiketter du kan välja mellan och du kan också söka i värde-fälten om du importerat sådana. Modifiera din sökning tills du är nöjd, du ser hela tiden sökresultatet nere till vänster, klicka sedan på Spara urval. Klicka på Nytt urval om du vill lägga till fler mottagare med andra kriterier, är du nöjd kan du stänga rutan.
Längst till höger i Till-fältet ser du din tillagda sökning, klicka på den om du vill granska eller ändra den. 
Slå på säkra meddelanden
Klicka på 
och ändra växlaren till På: 
Här kan du välja vilket inloggningsalternativ som mottagaren ska använda, standard är BankID. Du kan välja olika alternativ per mottagare. Väljer du “Valfritt/Any eID” så kan mottagaren välja mellan de eID du ser i listan men inte engångslösenord/OTP.
Du kan också ange mottagares personnummer för att ytterligare begränsa risken för att fel person loggar in. Tänk på att inte alla länders personnummer ser likadana ut.
Om du ofta skickar säkra meddelanden så kan du spara en mall där signering alltid är påslagen.
Skriv meddelandet & ev. bifoga filer
Skriv ditt meddelande och bifoga en fil, om du vill.
Ärenderaden används som vanligt vid utskick till mailadresser, om du skickar till mobilnummer läggs texten i ärenderaden till först i SMS:et. Tänk på att det påverkar längden på SMS:et.
Klicka på 
för att bifoga dokument som ska skickas med. Bifogar du flera filer så slås de automatiskt ihop till en fil.
Skicka eller schemalägg
När du är nöjd med ditt meddelande kan du välja att antingen skicka direkt, schemalägga, spara som utkast eller som mall.
Om du bara vill skicka direkt, klicka på Skicka.
Schemalägg - Om du inte vill skicka ditt meddelande direkt kan du schemalägga det. Ange datum och tid när du vill att vi skickar iväg det och klicka på Spara. Som standard är upprepning ej påslagen. Du kan läsa mer om schemaläggning längre ner på denna sida.
Utkast - Om du inte är klar med ditt meddelande kan du spara det som ett utkast och göra klart det senare. Du kan läsa mer om utkast längre ner på den här sidan.
Mall - Om du ofta skickar samma typ av meddelande så kan du spara det som en mall som du enkelt kan återanvända. Du kan läsa mer om mallar längre ner på den här sidan.
Mottagaren får ett SMS eller mail
Mottagaren får ett meddelande som de måste klicka på länken och logga in med sitt eID eller engångskod för att kunna läsa.
Mottagaren kan svara tillbaka till avsändaren genom att klicka på svara. Mottagaren kan även välja att blockera meddelanden från avsändaren.
Så här ser ett säkrat SMS ut
Så här ser ett säkrat mail ut
Mottagaren loggar in och läser
När mottagaren klickar på länken kan de logga in med det identifieringsalternativ du valt. I det här läget kan de även svara tillbaka till dig om de undrar vad det gäller.
Efter inloggningen visas innehållet i ditt skyddade meddelande, även de filer som du eventuellt bifogat. Även här kan mottagaren svara tillbaka till dig.
Lägg till signering på ditt skyddade meddelande, GDPR-säkert!
Kombinera eID-inloggning och Signering
Du kan kombinera Signering med Skyddade meddelanden, det kan vara bra om det är avtal eller annan känslig information som skickas. Mottagaren måste då först logga in med eID eller engångskod för att kunna läsa den skyddade texten. Därefter kan de signera.
Klicka på och välj hur mottagaren ska logga in:
Inloggning med BankID är valt som standard, men här kan du också ange vilket eller vilka personnummer som ska kunna logga in.
Om du inte anger något personnummer kan vem som helst logga in med BankID, och du får då en notis om vilket personnummer som loggat in.
Klicka sedan på 
och välj signeringalternativ
Som standard är det alltid signering med BankID.
Vill du inte skicka ditt meddelande med signatursordning eller lägga till påminnelser kan du bara klicka på krysset uppe i högre hörnet och skriva ditt meddelande och skicka iväg.
Dölj personnummer
Om du valt att signering ska ske med BankID eller något annat eID så kan du låta personnumret döljas i den signerade filen.
Vi ersätter då personnumret med ett hashvärde som kan användas för att verifiera signaturen i framtiden vid behov. Detta är användbart om den som signerar inte vill att deras personnummer ska synas i klartext i det signerade dokumentet.
Signaturordning och tidigare signaturer
När du har signaturordning påslaget syns det även i förhandsgranskningen vilka som redan signerat dokumentet.
Signaturpåminnelser
Är valfritt och sätts på samtliga mottagare när du har klickat på symbolen och valt fliken signaturpåminnelser.
Välj datum och tid och klicka på plusset, när du är klar kryssar den ner rutan längst upp i högre hörnet.
Efter utskicket kan dessa inställningar redigeras per mottagare.
Vad finns bakom flikarna?
Spara som utkast
för att öppna utkastet och redigera vidare.Schemalägg dina meddelanden
Om du inte vill skicka ditt meddelande direkt kan du välja att schemalägga det istället.
Ange datum och tid du vill skicka ditt meddelande och klicka på spara.
Som standard är upprepning ej påslaget när du valt schemalägga. Klicka för att aktivera upprepning av ditt utskick.
Du kan nu välja hur ofta (varje, varannan...) och intervall (vecka/månad) ditt utskick ska upprepas. Samt vilka dagar i veckan som meddelandet skall skickas iväg. Ange även ett slutdatum, stäng fönstret när du är klar.
Du hittar du alla dina schemalagda utskick under fliken Schemalagda.
Spara som mall
Skickade meddelanden.
för att se mer detaljer och få upp följande alternativ:
Skapa ett nytt meddelande med detta meddelande som mall
Administrera signaturer. Här kan du se vilka som signerat, du kan lägga till ytterligare mottagare och du kan ladda ner signerade filer.
Kolla loggarna för bara det här utskicket.
Radera utskicket från Skickade-fliken. Detaljerna finns kvar i loggarna om du skulle behöva dem senare.Mer inställningar i skicka-vyn
Bifoga en fil
Ska mottagaren signera filen (endast PDF) rekommenderar vi max 3,5 MB.
För fax är det bäst att skicka PDF:er i gråskala, faxar hanterar inte färg. Innan man skickar xls-filer bör man tänka till, funktioner och grafer kan ställa till det. Konvertera hellre till PDF innan du skickar.
Kombinera med BankID-inloggning
Du kan kombinera Signering med Skyddade meddelanden, det kan vara bra om det är avtal eller annan känslig information som skickas. Mottagaren måste då först logga in med BankID eller engångskod för att kunna läsa den skyddade texten. Därefter kan de signera.
Klicka på och välj hur mottagaren ska logga in:
Inloggning med BankID är valt som standard, men här kan du också ange vilket eller vilka personnummer som ska kunna logga in.
Om du inte anger något personnummer kan vem som helst logga in med BankID, och du får då en notis om vilket personnummer som loggat in.
Se gärna vår film om hur man skyddar ett meddelande med engångskod
Kombinera med Signering
Du kan kombinera dina SMS med signering, det kan vara bra om det är avtal eller annan känslig information som skickas. Mottagaren måste signera det skickade dokumentet med eID eller engångskod, dokumentet får du skickat tillbaka till din mail eller URL.
Klicka på symbolen 
Det finns flera olika signeringsalternativ att välja mellan:
Välj vilket eID som mottagaren ska kunna använda vid signering. Standard är svenska BankID, men du kan även välja motsvarande eID för Finland, Norge eller Danmark
Du kan välja engångskod som signeringsalternativ, klicka på pilen för att få upp valen. Engångskoden skickas till mottagaren på samma sätt som din signeringsinbjudan, antingen via mail eller SMS.
Engångskoden skapas automatiskt när mottagaren är redo att signera.
Om du väljer signering direkt på skärm (draw) som signeringsalternativ så kan mottagaren signera genom att rita sin signatur med muspekaren eller med fingret direkt på en skärm. De får även ange ett namnförtydligande.
Välj rätt meddelandeformat
Till höger om ärenderaden kan du välja vilket format du vill ha på ditt meddelande.
Vanlig text går bra att använda till det mesta. Till exempel SMS och meddelanden som bara ska innehålla vanlig text.
Formaterad text är bra när du ska skicka mail. Du får då upp fler verktyg för att göra ett snyggt mail där du kan infoga bilder med mera.
Vanlig text/Formaterad text väljer du om du vill skicka Länk-SMS. Du kan då skriva ett kortare meddelande som SMS i fältet "Vanlig text", vi lägger automatiskt till en länk sist i SMS:et där mottagaren kan klicka om de vill se ditt formaterade meddelande som visas på en automatiskt skapad webbsida.
Det här alternativet är också bra om du skickar till mobilnummer och mailadresser samtidigt. Det formaterade meddelande skickas som ett vanligt HTML-formaterat mail till de mailadresser du skickar till.
Mer inställningar för meddelandet
Här kan du göra mer avancerade inställningar som bara gäller för just detta utskicket
SMS-leverans
Giltighetstiden bestämmer hur länge mobiloperatören försöker leverera ett SMS till mobilen. Om du till exempel skickar en mötespåminnelse en timme innan ett möte vill du kanske inte att påminnelsen levereras efter att mötet är avslutat. Ange giltighetstiden i timmar:minuter. Minsta tiden är 5 min och längsta är 72 timmar.
Giltighetstiden påverkar inte fax och epost.
Email-leverans
Betalningsbegäran
Om ni har aktiverat funktionen och kopplat ett eller flera betalalternativ till oss så kan ni skicka betalningsbegäran via SMS eller mail. Här kan du läsa mer om betalningsbegäran.
Radera meddelandet
Är du missnöjd med ditt meddelande, klicka på för radering/rensing av ditt skrivna meddelande och börja om från början..
SMS-delar
Om ditt meddelande är längre än det antal delar du angivit så klipps slutet bort.
Provskicka
Innan du skickar ett meddelande kan du provskicka det till dig själv för att se hur det ser ut och hur många SMS-delar det blir.
Om du ska lägga till mottagare direkt i adressfältet
Börja med att sätta dig själv som mottagare och skicka till dig själv tills du är nöjd. Gå till Skickade-fliken och använd ett meddelande du var nöjd med som mall för ett nytt meddelande.
Kontakta oss om du vill ha hjälp att kolla hur många SMS-delar ditt meddelande blev
Om du ska skicka till mottagare från din adressbok
När du väljer mottagare från en adressbok så används adressbokens egna inställningar för hur utskicket ska se ut. Därför måste du lägga till dig själv i den aktuella adressboken först, sätt etiketten "Test" på dig själv så blir det enkelt att skicka bara till dig.
I Till-fältet väljer du och söker fram dig själv genom att bocka i "Test" bland etiketterna, spara urval och stäng fönstret.
Nu kommer du få samma inställningar som de andra i adressboken. Skicka ditt meddelande tills du är nöjd. Gå till Skickade-fliken och använd det meddelande du var nöjd med som mall för ett nytt meddelande.
Kontakta oss om du vill ha hjälp att se hur många SMS-delar det blev.
När allt ser bra ut kan du söka fram de övriga mottagarna från adressboken och skicka ditt meddelande till alla.