Om en vanlig mobil kan skicka SMS till ett nummer – så kan vi det också!
Här kommer ett tips om vad du kan göra för att hjälpa oss i felsökningen.
Det kallas A2P, det vi gör.
Vi skickar SMS från en Applikation(vårt system) till en Person.
Den här trafiken kommer in till mobiloperatörerna en lite annan väg än vanliga SMS, det innebär bland annat att vi har möjlighet till fler funktioner, som att man kan skicka en text istället för sitt nummer som avsändare till exempel.
Det kan också innebära att ibland kommer ett sms via oss inte fram, fast vanliga sms gör det. Normalt handlar det då om att vi behöver ändra några inställningar här hos oss.
Om ditt SMS inte kommit fram som det ska, kontrollera först:
– är det rätt nummer? Det är förvånansvärt lätt att knappa fel.
– är det ett giltigt nummer? Vet du säkert att det finns en abonnent på numret?
– går det att få fram SMS till numret om du skickar från en vanlig mobil?
– har mottagaren testat att starta om mobilen? Vi kallar det SIM-kortsdansen
Om du kan svara ja på ovanstående, så ska vi kunna leverera meddelandet.
Ring eller maila till oss då så snart som möjligt, och berätta vilket nummer det gäller, så ser vi till att ordna så att ditt meddelande kan komma fram!
Soliga hälsningar
Jessica