Då kanske du vill bli min nya kollega?
Vi söker
en engagerad och positiv medarbetare som har ett kundfokus utöver det vanliga och trivs i en familjär men fartfylld arbetsmiljö. En person som trivs med att hjälpa andra, har god förmåga att ta ansvar och gärna ser lösningar istället för problem.
Vi tror att du är en utåtriktad person som har lätt för att ta kontakt med människor och som klarar av att hålla många bollar i luften samtidigt och arbeta strukturerat i en oordnad värld.
Du ska kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska då vi har många internationella kunder.
Du blir en del av ett team
som vi kallar Produktionsgruppen. Produktionsgruppen är motorn som driver TellusTalk framåt.
Det största ansvarsområdet är att hantera in- och utgående kommunikation med våra kunder via både telefon och email. Ibland blir det även fysiska möten. Det handlar om att både tillhandahålla support, samt att svara på och följa upp förfrågningar från blivande kunder.
Det är även en del administration kring fakturor och betalningar, administration av våra hemsidor, dokumentation av supportsidor, produktion av tjänsterelaterade texter samt marknadsföring av tjänsterna på olika plattformar och tillhörande uppföljning. Som på många små företag innebär arbetet både högt och lågt, där alla hjälps åt. Supporten är tillgänglig dygnet runt för våra kunder så jouren rullas veckovis inom gruppen.
Den stora bredden på våra arbetsuppgifter gör att det finns goda möjligheter att specialisera sig och ta huvudansvar för de delar man känner att man har extra stort intresse för. Eller varför inte passa på att lära sig mer om något man inte jobbat med förut?
TellusTalk
är ett litet positivt företag som brinner för att minska avstånden mellan företag och deras kunder. Vi erbjuder framtidens arbetsplats där vi arbetar på ett flexibelt sätt och ger våra anställda stort eget ansvar och ett förtroende som vi vill ska förvaltas väl. En arbetsplats med högt i tak där det finns goda möjligheter för rätt personer att vara med och påverka både sin egna och företagets framtida utveckling.
Vi levererar meddelandetjänster som förenklar kommunikationen mellan företag och deras kunder. Idag har TellusTalk en användarvänlig och samtidigt mycket tekniskt avancerad och driftsäker plattform för kommunikation. Vi erbjuder flera olika kanaler för tvåvägskommunikation via SMS, MMS, e-mail och fax. Vi hjälper våra kunder genom att förmedla allt från enkla meddelanden till sekretessbelagda meddelanden skyddade med BankID och meddelanden som kan signeras med BankID. Den flexibla plattformen ger kunderna möjlighet att kommunicera på flera kanaler samtidigt.
Läs gärna mer på www.tellustalk.com
Ansök
genom att maila CV och personligt brev till mig på jessica.pietsch@tellustalk.com eller ring 070-7409516 om du har några frågor!
Ansök direkt! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
